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建立连接是中山企业培训重要的工作
编辑:中山德道信息科技有限公司   发布时间:2018-12-22

每隔一段时间,就会有培训同行讨论这样一个问题:中山企业培训比较重要的工作是什么?不同人有不同的看法,课程体系、人才梯队、课程开发、组织氛围、项目设计、产品管理等等,都是正确的答案。做培训这么多年,答案也在不断发生变化。如果站在今天的时点,再来看这个问题,回答是“连接”。是的,建立连接是中山企业培训重要的工作。

对于中山企业培训来说,连接意味着四个层面:

1、人与知识的连接

把知识推给员工,这不叫连接,因为没有实现人和知识的握手。

传统的基于能力素质模型的课程开发,是组织经验萃取的一种经典方式,但和员工的实际需求是否匹配一直存在大大的问号。如果开发的课程不为员工所接受,也就意味着人和知识连接的失败。

现在很多企业开始重视基于任务的课程开发,基于工作场景的任务开发,我觉得这是一个很大的进步。唯有直击员工的痛点(连接点),才可能实现人和知识的连接,

即人吸收知识、内化知识。


2、人与人的连接

我们没必要太纠结于70-20-10理论的贡献比例是否精确,但是我们都会认同经验交流(人际互动)对于员工学习成长的重要作用。

传统的导师制、学习小组、 兴趣俱乐部、包括行动学习,都起到了一定的作用。这里面稍显缺憾的地方,是这些由培训部门发起主导的(至少多数如此)连接,缺乏广泛性,而且缺乏及时性。

我们期待的连接,实际上是一种随时随地、和工作流完全融合的人际连接。一方面要找到对的人(也许可以叫“内部专家”),另一方面则是建立和他/她交流的畅通渠道。现在很多的办公协同平台已经开始在考虑这方面的诉求,培训管理者更要去思考这个问题


3、知识与知识的连接

知识和知识的连接?是的,特别提醒大家要关注交叉领域知识带来的蓬勃力量。

之所以放在第三个维度讲,是因为它非常有赖于企业在人与知识连接、人与人连接上的成熟度。我们都口口声声说要推动跨部门协作,要把世界咖啡的理念融入到工作中。而实际上,知识与知识的连接是非常具有挑战性的。同样,经受住了这重考验,企业的受益(自然也包括员工个人)也是难以想象的。

类似于谷歌这样的创新型企业,已经完全打破了部门的壁垒,让员工自由组合去完成一个个挑战任务。这个过程中,员工快速吸取多方面的知识,并内化出全新的专业见地。


4、人与数据的连接

没看错,是数据。马云说,我们已经从IT时代进入了DT时代。很多人觉得言之尚早,我觉得很鼓舞人心。

过去的企业决策,存在太多的个人经验因素。近些年,随着大数据技术的发 展,数据被很多企业视为新一代企业掘金的宝藏。人们已经习惯了享受相关推荐的便利(如京东、亚马逊的“猜你喜欢”),但负责人才发展的伙伴还极少有人去深 入思考数据对于人的价值。

在我看来,人的所有行为都是有机会数据化的。通过数据的建模,我们可以获得规律性的发现,进行实行人才培养的“精确制导”。硅谷的一些知名企业,已经开始将数据应用于人的管理,大到选聘决策,小到工位设计。数据驱动的人才管理,给我们描绘了一副美好的蓝图。

所以,我想说,唯连接,不学习。如果孤立地看学习,学习就是人、知识、教学过程。如果用连接的思路来看,也许看到的就是一张张连接网络。每个网络节点,都是一个全新的创造!