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中山管理咨询--让企业持续保有活力,良性经营
编辑:中山德道信息科技有限公司   发布时间:2019-04-03

        在我的职业经历中,从工厂员工到工厂干部、高层,到现在的咨询顾问,都面临着一个问题。当我在工厂从事管理工作时,面临的是自己每天都很忙,而其他人却好像没有事情做?总是觉得自己做才放心,让别人做总是觉得这不对、那不对,不放心,结局是自己明天比今天忙,当时在想的是什么时候才能自己不忙?

        而我转型做中山管理咨询顾问时,随着时间的推移,接触的企业很多,大部分企业都存着一种现象,不论企业规模有多大,企业每天非常多忙的一定是“老板”,很多企业经营者的敬业精神让我很敬佩,总是第1个到公司,很晚离开公司,在与他们的交流中,听到非常多的就是“我也不想那么忙,不得已啊!下面的人能力不行,很多事情都做不好,不够主动,都得要自己去安排、去盯着做才能有结果”!但是仔细一盘点发现,不管是从外面请来的高水平管理者或是自己内部培养的管理者,都很难改变这种现状,很多老板想突破、解决这个问题,但往往随着时间而淡化,都在感慨“到底如何才能让企业有活力,让员工都能够自发的去创造,让自己轻松起来”!
       近期辅导的一家深圳企业,是一家配件型企业,但拥有自己的品牌,把产品做成标准品。公司在近几年都保持着40%以上的增长速度发展,但是随着公司的快速发展,人数越来越多、部门越来越多、管理层级越来越多,团队过于年青化(70%职员都是从学校招聘来自己培养上岗,没有行业经验、没有从业经验),而公司的几个核心领导人又无暇监管,导致内部运营效率低、很多重要的战略事项都严重受到影响,一时束手无策,如何才能缩短员工成长速度与企业发展速度的差距?”这成为了我们和企业高层的首要话题,进驻的两个月里,与经营者沟通过程中,经过多次的争论、探讨,总结为“这些问题的根源并不是我们的干部能力不行,而是我们的组织系统设计不对,我们没能构建好一个让他们自由发展的平台,我们太过于强调“领导”而非“组织”,导致大家养成了“等领导”的习惯。围绕这个话题,我们一起探讨过很多种非常棒的管理方法、工具,如“建立绩效、实行责任制”等等,都是保持了一段时间的效应,不能长久。经过无数次的讨论、实践、再讨论、再实践,于是我们选择了“自主运营系统”。
       自主运营指的是企业各部门员工通过自主意识,自动自发的去推动解决工作中遇到的问题、去构建和完善工作中的缺失;自运营的推行思维是“人人都是经营者”、“人人具有老板思维”、“遇到问题向内求”,是一个全员参与的经营系统。对于高速发展中的公司来说,要想构建好夯实的团队与梯队建设,自运营是我们先选的管理系统。


自主运营系统共分为以下五个步骤来实现:


1、组织结构的转型、升级:
打破原有传统的组织结构模式,去领导化,强调“用户与客户”思维,以“用户体验与客户需求”为导向推动企业组织内部运营,而不是以“领导需求”为导向,去掉传统的“直线型、职能型、矩阵式”等组织结构模式,推行“以一线员工推动客户需求”为导向的工作模式,以用户与客户需求为中心,以员工为主角,从组织形式上改变全员思维,让所有人的眼睛去盯着“用户与客户的需求、市场的变化”,而不是去盯着领导的表情和员工的出勤;

一切发自我约束为原则,公司杜绝一切处罚,一切以自我要求、自我承诺为标准,让愿意干的人、肯干的人、能干的人往前走,让他们得到回报,让一些不努力付出的人感到羞愧而淘汰。


公司也通过1年多的自运营推动实施,所有人员都深深的体会到了团队经营的力量。在2016年年终总结时公司经营者与大家分享了这一年来的变化,总体有以下几点:


1、通过一年的自运营系统实施在内部形成了良好竞争的文化和氛围,让所有人都认识到了只有真正努力付出的人才能得到回报,让真正奋斗的人不吃亏;
2、通过一年的自运营系统,养成了员工参与经营的意识;
3、改变了团队风气,改变了之前推卸责任到主动抢问题解决的氛围;
4、公司的经营业绩、成本费用与各项指标都得到了提升(在没有用考核的前提下实现的指标提升);
5、改变了组织形式,让一线的人动起来,让经营者有更多的时间走出去,有更多的时间去思考公司的发展,去布局公司的战略,用更多的时间去考虑公司如何做才为正确。